Assistente de Atendimento - Holding Santana de Parnaíba

Estamos buscando um(a) Assistente de SAC Pleno para integrar nosso time! Se você gosta de lidar com pessoas, resolver problemas e entregar a melhor experiência para o cliente, essa vaga é para você!

✔️ Atendimento ao cliente via Chat, E-mail, WhatsApp e Telefone

✔️ Esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços

✔️ Acompanhamento e resolução de casos de baixa complexidade

✔️ Realização de follow-up das demandas até a finalização

✔️ Orientação e suporte aos usuários na navegação de sites e aplicativos

✔️ Construção de um relacionamento de confiança com os clientes

✅ Experiência com atendimento ao cliente (presencial ou telefônico)

✅ Conhecimento no Pacote Office

✅ Habilidade com sistemas de internet, intranet e aplicativos

✅ Boa comunicação verbal e escrita

✅ Perfil proativo, resolutivo e paciente

NOSSO PACOTE DE REMUNERAÇÃO

💳 Cartão Ifood: Vale-refeição e/ou Vale-alimentação flexíveis para atender a sua necessidade;

🚌 Cartão Ifood Vale Mobilidade: Pago como Vale Transporte conforme previsto em lei, passagem intermunicipal ou estacionamento, facilitando seu deslocamento

depositado no seu cartão ifood.

🏋🏽‍♂️ 💪🏼 TotalPass: Acesso a uma variedade de atividades e estabelecimentos para promover o equilíbrio entre trabalho e lazer (contratação opcional).

🏥 Seguro Saúde Intermédica: Com participação na mensalidade e coparticipação. Extensivo aos seus dependentes diretos, garantindo a saúde de quem você ama (contratação opcional).

🦷 Seguro Dental Intermédica: Com Mensalidade e extensivo aos seus dependentes diretos, garantindo a saúde bucal de quem você ama.

❤️‍🩹 Seguro de Vida: Proteção financeira para você.

🩺 Starbem: Agendamento de psicólogo, psiquiatra, nutricionista e telemedicina.

📚 Método CIS gratuito para todos os colaboradores e desconto em cursos do Paulo Vieira: aquisição de livros, inscrições em treinamentos ou palestras voltadas para autodesenvolvimento de acordo com a política de treinamento.

Com mais de 20 anos de história, a Febracis é uma empresa de tecnologia e treinamentos para o desenvolvimento humano, que valoriza o cuidado com as pessoas e suas emoções. Com mais de 1.300 colaboradores. Promovemos a diversidade geracional e comportamental como estratégia de crescimento pessoal e profissional, além do nosso compromisso com o bem-estar emocional.

Através da metodologia exclusiva do Coaching Integral Sistêmico, criada por Paulo Vieira, PhD em Business Administration, a Febracis já impactou vidas e empresas ao redor do mundo. Nossas sedes estão em Barueri (SP) e em Fortaleza (CE), temos franquias em 28 cidades no Brasil, além de presença internacional em Boston, Orlando, Luanda e Lisboa.

Aqui, acreditamos que o crescimento coletivo e o cuidado com o ser humano são a base para o sucesso. Se você busca um ambiente colaborativo, criativo e voltado para o aprendizado contínuo, venha fazer parte desse time que está revolucionando o mundo dos negócios!

Junte-se a nós e viva todo o seu potencial!